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中国企业培训讲师
银行业新员工职业化入职训练
 
讲师:邵兴峰 浏览次数:206

课程描述INTRODUCTION

银行业新员工职业化入职训练培训

· 一线员工· 入职员工· 新员工

培训讲师:邵兴峰    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

银行业新员工职业化入职训练培训

一、课程前言
新员工是银行的新生代,代表着银行的未来。如何帮助新员工尽快地渡过职业准备期和适应期,尽早地实现从“自然人”“学生人”向“职业人”“公司人”“社会人”的转变,让这些新生力量从岗位做起,顺利成长、成才、成功,不仅关系到每一名新员工的职业发展与前途,也关系到银行的未来竞争力。

二、课程目标
☆ 本课程围绕新员工的角色认知、职业目标、职业意识、工作方法、核心能力、自我管理等职业素质要项,运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法,以提升银行业新员工职业化素质为重点,力争使学员实现长远职业生涯发展,同时提高企业及部门绩效。

三、课程收益
在课程结束时,学员将能够:
☆ 清晰职业角色,尽快完成从“学生人”向“公司人”“银行人”的角色转换;
☆ 明确职业目标,从基层岗位做起,脚踏实地,驱除浮躁,追求卓越;
☆ 确立职业意识,规范自己的职业行为,养成良好的职业习惯;
☆ 掌握工作方法,找到高效工作的途径,提高工作效能和工作绩效;
☆ 提升核心能力,学会沟通与合作,成为高绩效团队的贡献者;
☆ 善于自我管理,在持续的自我完善中实现成长、成才、成功。

四、课程时间及对象:
☆ 课程时间为1-2天(6小时/天)
☆ 授课对象:银行新入职的员工。

五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等
六、课程大纲
模块1:新员工新起点
☆ 学校与企业的五大不同
☆ 学生人与公司人的六大区别
☆ “新员工综合征”的五个症状
☆ 新员工如何顺利度过适应期的五个阶段
☆ 为什么要赢在起点

模块2:银行业职业胜任素质的基本维度
☆ 诚实与稳健
☆ 敬业与责任
☆ 服务与沟通
☆ 规范与自律
☆ 精细与卓越
☆ 竞争与创新

模块3:建立职业角色
☆ 清晰角色定位
☆ 明确岗位职责
☆ 了解相关工作关系与配合要求
☆ 明确主管以及相关人的期望
☆ 知道能做什么,不能做什么
☆ 职业人士的三大纪律
☆ 职业人士的八项注意
☆ 确立职业价值准则

模块4:、方向比努力重要
☆ 十年后你想成为什么
☆ 人生的四大问题
☆ 澄清自我价值系统
☆ 找准职业锚

模块5:规划职业发展
☆ 让梦想照进现实
☆ 认知自己的性格、兴趣、擅长与禀赋
☆ 结合银行的人才发展战略
☆ 明确职业目标与路径
模块6:采取持续行动
☆ 职业成功是一种匀速运动过程
☆ 想到+做到=得到
☆ 生命中的差别时间

模块7:职业成功的捷径:专业化生存
☆ 做教练而非保姆,辅导技术助力部属成功;
☆ 千招会不如一招绝
☆ 在金融职业的族谱里找准自己的“点”
☆ 缺少的不是努力而是专注
☆ 让自己不可替代

模块8:必须从做好小事开始
☆ 想不想做与该不该做
☆ 浮躁是职业发展的大敌
☆ 看一看那些跑龙套的精英们
☆ “鞋垫理论”与“厕所法则”
☆ 做事的三种境界
☆ 打造自己的职业品牌

模块9:塑造职业意识
☆ 提升你的成就动机
☆ 积极思考,拒绝抱怨
☆ 激发潜能,全力以赴
☆ 没有人要求,自己要求
☆ 关于客户服务的经典数据
☆ 现代服务营销的基本理念
☆ 从客户满意到客户感动
☆ 客户服务的负面行为
☆ 客户服务的积极行为
☆ 新金融时代银行人的职业角色
☆ 绩效为王,结果第一
☆ 执行任务不打折
☆ 急难险重敢担当
☆ 遇到问题能创新
☆ 工作不能“差不多”
☆ 第一次就做对
☆ 量变的积累与优势富集效应
☆ 标杆赶超成长计划

模块10、掌握工作方法
☆ 工作日志法
☆ 复盘优化法
☆ 时间管理法
☆ 希望点列举法
☆ 常用的工作技巧

银行业新员工职业化入职训练培训


转载:http://www.snowboardingwarehouse.com/gkk_detail/45448.html

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开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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邵兴峰
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